よくある質問

よくある質問をまとめてみました。

ご利用についての質問

ショートステイ先へ送迎も可能でしょうか?

朝ショートステイ先へお迎えに行き、帰りはご自宅へ送迎することも可能ですが、その日のメンバーにもよりますので、その際は事前におしらせください。

また、送迎ドライバーは1名のみですので、車から降りて対応することができかねます。

マンションなどのご自宅玄関までお迎えはできませんのでご理解ください。

ご利用が難しい場合ってどんな時ですか?

等事業所はオフィスビルなため、あまりにも大きな声を出してしまったり、壁を叩く行為や

物損やメンバーへの他害行為、風紀を乱す方のご利用は

大変心苦しいですが、お断りすることもございます。

ご質問がございましたら「お問い合わせ」からお願いします。随時更新していきます。

ご契約についての質問

ご質問がございましたら「お問い合わせ」からお願いします。随時更新していきます。

その他

電話に誰も出られないようですがその場合はどうしたらいいでしょうか?

恐れ入ります。

SWAGの電話の着信音が小さく、音楽が常にかかってるので気づかない場合が多々ございます。

じゃあ買い替えろって話なのですが、変えることもなく現状維持しております。(なんでやねん。)

着信履歴も残らないため折り返しができません。(なおさら買い替えろw)

その際はお問い合わせからメールをいただけると24時間以内に返信いたしますので確実かと思います。